Si los usuarios distribuyen una versión y desean que se elimine, pueden retirarla de los canales solicitando una eliminación .
¿Cómo puedo hacer un derribo?
Para completar la eliminación de una versión, se deben seguir los siguientes pasos:
- Vaya a la versión de la cuenta del usuario.
- Vaya a la pestaña "6. Distribución".
- Si desea eliminar la versión de todos los canales : Seleccione "Eliminar de todos los canales". / Si desea eliminar la versión de uno (o más) canales : busque el canal específico en la lista y seleccione la opción "Eliminar" que se muestra junto a su nombre.
- Continuar con el pago (si es necesario).
ADVERTENCIA: Los lanzamientos deben mantener la información original (imagen de portada, audios, códigos, artistas, etc.) para que el desmontaje se pueda completar con éxito. De lo contrario, la eliminación podría mostrar problemas de procesamiento.
Este proceso puede llevar de 2 a 10 días hábiles para concluir en todos los canales. Si después de este plazo el contenido aún se publica, comuníquese con el departamento de Soporte para solicitar asistencia
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